Visszaküldés és csere

VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK
A fel nem használt termékeket a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldhetjük, a szállítási költségek levonása után visszatérítésért.

Minden doboznak, csomagolóanyagnak, tartozéknak, kézikönyvnek és tanúsítványnak újnak és újraértékesíthetőnek kell lennie, különben a sérült és/vagy hiányzó tételek költségével megegyező díjat vonnak le a visszatérített összegből. Ügyeljen arra, hogy olyan kartondobozban szállítsa, amely védi a tétel eredeti dobozát vagy csomagolását. Javasoljuk a csomag teljes értékű biztosítását. A használt vagy sérült berendezést nem lehet visszaküldeni a visszatérítésért. A visszatérítést addig nem adjuk ki, amíg az árut át ​​nem veszi és a thermometer.fr ellenőrizte. A visszatérítések feldolgozása akár két hetet is igénybe vehet.

A visszaküldési kérelmet a vásárlástól számított 30 naptári napon belül kell benyújtani, a visszaküldést pedig ezt követően haladéktalanul meg kell tenni. Ne feledje, hogy az eredeti szállítási költségeket nem térítjük vissza, kivéve, ha a visszaküldés a mi hibánkból ered. Ha helyesen rendelte meg, és nem a megfelelő terméket szállítottuk ki, fizetünk a termék visszaküldéséért, vagy futárszolgálatot küldünk a termék átvételére a mi költségünkön. A szállítás során hiányzó vagy sérült tételeket a küldemény kézhezvételétől számított 2 munkanapon belül be kell jelenteni. Személyre szabott vagy egyedi megrendelésre készült termékeket nem lehet visszaküldeni.

MILYEN FELTÉTELEIVEK A TERMÉK(EK) VISSZATÉRÉSE?
A fel nem használt termékeket a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldhetjük a visszatérítésért. Minden visszaküldött terméket megvizsgálnak és tesztelnek, hogy megállapítsák az áru állapotát, mielőtt a visszatérítést felajánlhatnák. Célunk, hogy ezt megtegyük, és 48 órán belül közöljük az eredményt.

MILYEN TERMÉKEKET NEM LEHET VISSZATÉRNI?
Bármilyen szabványos termék visszaküldhető, amennyiben az használaton kívül van és eredeti csomagolásában, az egyedi megrendelésre készült terméket csak gyártási hibásnak minősítve fogadjuk el, amely ezt követően garanciális visszaküldésnek minősül.

VISSZATÜZHETEM A TERMÉKET AZ EREDETI CSOMAGOLÁS NÉLKÜL?
Minden doboznak, csomagolóanyagnak, tartozéknak, kézikönyvnek és tanúsítványnak új és újraértékesíthető állapotban kell lennie. Ellenkező esetben a sérült és/vagy hiányzó cikk(ek) költségével megegyező díjat vonnak le a visszatérített összegből.

A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEKET VISSZATÉRÍTJÜK, HA VISSZA KÍVÁNOM VISSZATÜZNI A MEGRENDELÉST?
Az eredeti szállítási költségeket nem térítjük vissza, kivéve, ha a visszaküldés a thermometer.fr hibája miatt történt - például, ha tévedésből rossz terméket küldtek az ügyfélnek.

MENNYI IDŐ TELJES A VISSZATÉRÍTÉS MEGKÉPEZÉSE?
Az áru átvételétől számított 14 napon belül.