Visszaküldés és csere

Mi a cserepolitikád?

Felhívjuk figyelmét, hogy nem kínálunk közvetlen csereszolgáltatást.

Ha nem elégedett a vásárlással, és egy másik terméket szeretne kapni, kérjük, küldje vissza vásárlását a teljes visszatérítésért (kivéve a kalibrációs tanúsítványokat). Termékét/termékeit teljes értékében visszatérítjük a vásárlás során eredetileg használt számlára. Annak érdekében, hogy a kívánt terméket a lehető leggyorsabban megkapja, kérjük, hogy az Ön kényelme érdekében vásároljon újat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a kézhezvételtől számított 30 napon belül vissza kell küldenie azt a terméket, amely(ek)et vissza kívánja kapni. A termék(ek)nek használaton kívül kell lenniük - eredeti csomagolásukban, sértetlen védőcímkékkel és matricákkal -, és még mindig ugyanolyan új állapotban, mint átvételkor. A közvetlenül a weboldalunkról vásárolt termékeket vissza kell küldeni raktárunkba a visszatérítés érdekében.

Ha fizetett vagy kapott vámdíjat a visszaküldeni kívánt cikk(ek)ért, kérjük, forduljon a helyi DPD vagy DHL irodához, hogy megtudja, hogyan kaphat jóváírást vagy visszatérítést.

A kampányidőszak alatt vásárolt termékekre vonatkozó ajánlatot továbbra is érvényesítjük, ha helyette másik terméket szeretne kapni. További információért forduljon hozzánk bizalommal, szívesen segítünk.

Mi a visszaküldési politika?

Önnek jogában áll visszaküldeni bármely/összes terméket, amelyet közvetlenül a guilcor.com webhelyről vásárolt, a termék(ek) kézhezvételétől számított 30 napon belül a teljes visszatérítés érdekében (kivéve a kalibrációs tanúsítványokat).

A termék(ek)nek használaton kívül kell lenniük - eredeti csomagolásukban, sértetlen címkékkel és védőmatricákkal -, és még mindig ugyanolyan új állapotban, mint átvételkor.

A közvetlenül a guilcor.com webhelyről vásárolt termékeket visszaküldhetjük raktárunkba.

Hogyan cserélhetem ki a rendelésemet?

Ha nem elégedett a vásárlással, és egy másik terméket szeretne kapni, kérjük, küldje vissza vásárlását a teljes ár visszatérítéséért. Annak érdekében, hogy a kívánt terméket a lehető leggyorsabban megkapja, kérjük, vásárolja meg újra, amikor Önnek kényelmes. Ha vissza szeretné küldeni megrendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot; szívesen adunk további utasításokat.

Megkaptad a visszaküldésemet?

Amint a visszaküldött csomagja megérkezett raktárunkba, azt feldolgozzuk és megvizsgáljuk, mielőtt jóváhagynánk vagy elutasítanánk a visszaküldést.

Köszönjük megértését, hogy bár a lehető leggyorsabban dolgozunk, ez a folyamat több munkanapot is igénybe vehet.

Felhívjuk figyelmét, hogy nem vállalunk felelősséget a visszaküldés során elveszett tárgyakért, ha úgy dönt, hogy saját maga küldi vissza a csomagot.

Mikor kapom meg a visszatérítést?

Amint a visszaküldött csomagja megérkezett raktárunkba, azt feldolgozzuk és megvizsgáljuk, mielőtt jóváhagynánk vagy elutasítanánk a visszaküldést.

A terméket/termékeket az átvételtől számított 30 napon belül vissza kell küldeni. Nem baj azonban, ha ezen időszak után érkezik meg raktárunkba. Használatlannak kell lennie - eredeti csomagolásában, sértetlen címkékkel és védőmatricákkal - és még mindig ugyanolyan új állapotban, mint átvételkor.

Ha visszaküldését jóváhagyják, a rendelés teljes összegét visszatérítjük. A rendszerünkben a visszatérítést követően várhatóan 5-10 munkanapon belül megjelenik a fiókjában.